引言
MaPay 码支付（以下简称 “我们” 或 “本平台”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。
本隐私政策适用于 MaPay 码支付网站（www.mapay.cn）及相关服务，包括但不限于网页端、客户端软件（安卓 / PC 挂机软件）、API 接口服务等。
请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您使用或继续使用我们的服务，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
当您注册、使用我们的服务时，您会主动提供以下信息：
- 账号注册信息：用户名、密码（加密存储）、电子邮箱或手机号码
- 实名认证信息：如涉及提现或大额交易，可能需要您提供真实姓名、身份证号等
- 收款账户信息：您绑定的微信支付账户、支付宝账户、银行卡信息等
- 充值与交易信息：充值记录、套餐购买记录、交易流水、结算记录
- 客服与沟通信息：您通过客服渠道与我们沟通时提供的信息，包括聊天记录、工单内容
1.2 我们自动收集的信息
当您使用我们的服务时，我们可能自动收集以下信息：
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP 地址、MAC 地址
- 日志信息：访问日期和时间、访问页面、崩溃日志、硬件设置、浏览器类型
- 软件使用信息：挂机软件运行状态、通知捕获日志、通道在线状态
- 位置信息：基于 IP 地址的大致地理位置（精确位置不会收集）
1.3 挂机软件特别收集的信息
当您安装并使用我们的安卓手机自挂软件或 PC 挂机软件时，为实现收款通知监控和自动确认到账功能，软件将请求以下权限并处理相关信息：
- 通知访问权限：读取微信、支付宝等应用的收款通知内容，用于自动识别到账金额和付款方
- 悬浮窗权限：用于软件界面显示和状态指示
- 网络通信权限：用于将收款通知转发至本平台服务器
- 应用白名单：仅处理您指定应用（默认微信、支付宝）的通知，不会读取其他应用内容
重要提示：我们仅读取收款通知中的交易金额、付款方昵称、交易时间等必要信息，不会读取您的聊天内容、好友列表或其他非交易相关数据。
二、我们如何使用信息
我们收集的信息将用于以下用途：
2.1 服务提供与维护
- 注册、登录和账号管理
- 提供收款通道配置、交易通知、结算等核心支付服务
- 处理您的充值、套餐购买和费用扣除
- 生成交易账单和统计报表
2.2 安全与风控
- 身份验证和反欺诈检测
- 监测异常交易和可疑行为
- 保护平台和用户的资金安全
- 防止恶意攻击和滥用
2.3 客户服务
- 响应您的咨询、投诉和请求
- 处理退款、纠纷和交易异常
- 记录和改进客服质量
2.4 产品改进
- 分析服务使用情况，优化产品功能
- 进行内部研究和数据挖掘
- 开发新的服务和功能
2.5 依法合规
- 遵守适用的法律法规
- 配合司法机关和行政机关的合法要求
- 履行法定报告义务
三、我们如何共享、转让、公开披露信息
3.1 信息共享
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下，我们可能共享您的信息：
- 与支付渠道合作方：为完成支付交易，我们需要与微信支付、支付宝、银联等支付渠道共享必要的交易信息
- 与服务提供商：我们可能委托可信的第三方服务商为我们提供技术支持、数据分析、客服外包等服务，这些服务商仅能在我们的指导下处理您的信息
- 与您的商户或付款方：在交易场景下，您的商户或付款方可能看到与交易相关的必要信息（如订单号、交易金额）
- 经您同意：在获得您明确同意的其他情况下
3.2 信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
- 事先获得您的明确授权或同意
- 涉及合并、收购、资产转让等交易时，我们会要求新的持有您信息的公司继续受本隐私政策约束，否则我们将要求该公司重新向您征求授权同意
3.3 公开披露
我们仅在以下情况下，才会公开披露您的个人信息：
- 获得您的明确同意
- 基于法律法规、法律程序、诉讼请求或政府主管部门的强制性要求
四、我们如何存储和保护信息
4.1 存储地点
您的个人信息将存储于中华人民共和国境内的服务器上。如需跨境传输，我们将单独获得您的同意，并严格按照法律法规要求执行。
4.2 存储期限
我们仅在为提供服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息：
- 账号信息：在您账号存续期间持续保留
- 交易记录：根据法律法规要求保留（一般不少于 5 年）
- 日志信息：一般保留 6 个月至 2 年
- 超出保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息
4.3 安全保护
我们采用符合行业标准的安全措施保护您的个人信息：
- 数据加密：传输过程使用 SSL/TLS 加密，敏感信息存储时进行加密处理
- 访问控制：建立严格的数据访问权限管理制度，仅授权人员可访问必要信息
- 安全审计：定期进行安全评估和漏洞检测
- 隐私保护培训：对员工进行隐私保护培训和安全意识教育
尽管我们已采取上述合理有效的措施，但请您理解，在互联网行业中，由于技术水平的局限和手段的不断变化，不可能始终保证信息 100% 安全。我们将尽力确保您的信息安全。
五、您的权利
根据中国相关法律法规和标准，您对自己的个人信息享有以下权利：
5.1 访问与复制权
您有权访问您的个人信息，包括：账号信息、交易记录、结算记录等。您可以通过登录后台自行查询，或联系客服获取。
5.2 更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过后台自助修改或联系客服处理。
5.3 删除权
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
- 我们处理个人信息的行为违反法律法规
- 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意
- 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
- 您不再使用我们的服务，或您注销了账号
- 我们不再为您提供服务
注意：根据法律法规要求，部分交易记录和财务信息在法定期限内不得删除。
5.4 撤回同意权
您有权撤回您此前作出的同意授权。您可以通过关闭相关功能、卸载挂机软件等方式撤回授权。撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但不影响此前基于您的同意已开展的信息处理活动。
5.5 账号注销
您可以联系客服申请注销您的账号。账号注销后，我们将删除或匿名化您的个人信息，法律法规要求保留的除外。
5.6 解释权
您有权要求我们对本隐私政策及个人信息处理规则进行解释说明。
如您需要行使上述任何权利，请通过本政策第七节提供的联系方式与我们联系。我们将在 15 个工作日内回复您的请求。
六、Cookie 与类似技术
6.1 Cookie 的使用
我们使用 Cookie 和类似技术来保证网站正常运行、提升您的使用体验：
- 必要 Cookie：用于维持登录状态、记住您的偏好设置，这些 Cookie 是网站运行所必需的
- 性能 Cookie：用于收集匿名的使用统计信息，帮助我们改进网站性能
6.2 禁止 Cookie
您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意，如果禁用 Cookie，网站的某些功能可能无法正常使用。
七、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：
- 网站：www.mapay.cn
- 客服渠道：请通过官网后台客服系统或官方售后群联系
我们将尽快审核您的请求，并在 15 个工作日内给予答复。
八、隐私政策的更新
我们可能适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们会通过网站公告、站内通知等方式告知您。
重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、使用方式等
- 我们的所有权结构、组织架构发生重大变化
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门发生变化
如您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您同意受修订后的隐私政策约束。
九、未成年人保护
我们的产品和服务主要面向成年人。若您是未成年人，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将设法尽快删除相关数据。
附则
本隐私政策的解释权归 MaPay 码支付所有。本政策未尽事宜，按照相关法律法规执行。如本政策中的任何条款被视为部分无效或不可执行，不影响其余条款的效力。
